Most Popular
Esencial
El paquete perfecto para empezar a automatizar procesos y lleva tu servicio a cliente al siguiente nivel
$1,499mxn
Mensuales
- · Chatbot de Respuesta Inmediata: Respuestas pre-escritas diseñadas para resolver dudas frecuentes al instante, eliminando los tiempos de espera.
- · Flujos de Conversación Guiados: Micro-flujos lógicos que conducen al cliente hacia la solución o el producto que necesita de forma intuitiva.
- · Gestión Centralizada de Contactos (CRM Básico): Captura y organiza la información de tus prospectos automáticamente para un seguimiento eficiente.
- · Disponibilidad Total 24/7/365: Tu negocio nunca duerme; atención ininterrumpida incluso en días festivos y fuera de horario comercial.
- · Mensajería Ilimitada: Sin restricciones de volumen; escala tu comunicación conforme crezca tu tráfico sin costos ocultos.
Más popular
Premium
La mejor experiencia para tus usuarios, empleados, y para tu negocio.
$2,799mxn
Mensuales
- · IA con Aprendizaje Neuronal Continuo: El sistema evoluciona con cada interacción, aprendiendo de las preferencias de tus clientes para volverse más inteligente y preciso cada día.
- · Interacciones 100% Personalizadas: Olvida las respuestas robóticas; la IA genera diálogos naturales y únicos basados en el contexto histórico y el tono del usuario.
- · Interpretación Situacional y Toma de Acción: Capacidad para entender escenarios complejos y ejecutar tareas (como agendar citas o procesar pedidos) de forma autónoma.
- · Análisis de Sentimiento en Tiempo Real: La IA detecta el estado emocional del cliente (frustración, alegría, urgencia) y adapta su lenguaje para empatizar y resolver.
- · Todo lo incluido en el Plan Esencial: Mantienes la robustez operativa (24/7, mensajes ilimitados) con el poder de la IA avanzada.
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Enterprise
Todo es posible, cuéntanos que necesitas, y evaluaremos como volverlo una realidad.
A cotizar
Mensual
- Modelos de IA de Propiedad Exclusiva: Entrenamiento de la IA utilizando únicamente tus bases de datos, manuales y documentos internos para una precisión absoluta.
- Integración Profunda vía API/Webhooks: Conectamos el chatbot directamente con tu ecosistema actual (ERP, CRM propietario, bases de datos SQL o sistemas de inventario).
- Consultoría Estratégica y Onboarding: Un equipo de ingenieros de IA dedicado a configurar, optimizar y dar mantenimiento preventivo a tu solución.
- SLA (Acuerdo de Nivel de Servicio) Garantizado: Soporte técnico prioritario 24/7 con tiempos de respuesta menores a 1 hora.
Nuestros servicios incluyen demasiados beneficios, a un bajo coste
Conoce algunas de las ventajas de Luna Solutions
Disponibilidad ininterrumpida
A diferencia de un equipo humano, tus servicios garantizan que ningún cliente se quede sin respuesta, sin importar si es de madrugada, fin de semana o día festivo. Esto elimina el costo de oportunidad de perder ventas por tiempos de espera.
Escalabilidad instantánea
Tu infraestructura puede atender a 100 o 1,000 personas al mismo tiempo con la misma velocidad y precisión. No necesitas contratar más personal a medida que tu tráfico web aumenta.
Reducción Drástica de Costos Operativos
Al automatizar las tareas manuales y las dudas frecuentes, puedes reducir hasta en un 60% la carga de trabajo manual, permitiendo que tu equipo se enfoque en tareas que realmente generan ingresos.
Personalización Impulsada por IA
Gracias al aprendizaje neuronal, el servicio no solo responde, sino que entiende el contexto y el historial del usuario. Esto crea una experiencia de compra única que aumenta la lealtad del cliente.
Captura y Calificación de Leads en Automático
El sistema identifica quién es un cliente potencial real y quién solo tiene curiosidad. Filtra y organiza los contactos automáticamente en tu base de datos, entregándote «leads» listos para cerrar.
Consistencia en la Imagen de Marca
Un chatbot siempre mantiene el tono de voz profesional y amable que tú definas. No tiene «malos días», asegurando que cada interacción refuerce positivamente la identidad de tu negocio.
Análisis de Datos y Tendencias
Obtienes información valiosa sobre qué es lo que más preguntan tus clientes. Estos datos te permiten ajustar tus productos o servicios basándote en la demanda real detectada por la IA.
Ventaja Competitiva Tecnológica
Implementar soluciones que incluyen generación de imágenes o video y procesamiento de lenguaje natural avanzado te posiciona como un referente de innovación en tu sector, superando a competidores que aún usan métodos tradicionales.